Chargé / Chargée de relation client
Emploi Autres services aux entreprises
Paris, 75, Paris, Île-de-France
En 2025, Adelphe mobilise environ 100 millions d'euros pour développer ce modèle circulaire, contribuer à la décarbonation de l'économie et ainsi préserver l'environnement et la biodiversité. Pour mener à bien nos missions dans le respect de nos valeurs (Anticipation, Collectif, Transmission et Engagement), nous recherchons des talents qui sauront s'intégrer à notre équipe de 15 collaborateurs engagés et experts. Rencontrons-nous ! La mission : Rattaché-e au Responsable du pôle clients, nous recherchons un(e) gestionnaire relation clients en CDD, qui aura pour principales missions : REPONDRE AUX DEMANDES Prendre en charge les demandes de niveau 1 et 2 : administratif (déclaration, facturation.), réglementaire, communication et Eco Conception (Plan de Prévention.). La maitrise de l'ensemble des sujets est nécessaire mais pour des questions très spécifiques utiliser le support des experts internes. Accompagner les clients qui lui sont affectés sur l'ensemble du périmètre. Accompagner l'ensemble des PME quand cela est nécessaire (support hotline). Assurer une traçabilité des demandes dans nos systèmes. Garantir un délai de traitement en phase avec les objectifs[...]
